とりあえず1通目のメールの返答を公開

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご報告はデータベースに蓄積し、開発グループに伝達いたします。
キャラクターの消失につきましてお気持ちをお察しいたしますが、それを復旧したり、
補償したりすることは残念ながら行なっておりません。
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

まぁこれについて課金時代からのキャラだった某メインの帰還キャラが消されたわけですがね
おまいら本当に会社の体制見直せハゲ！